| 商业不动产项目“残局拯救”专家 |
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 2018年7月17日，总裁赵旭州为甘肃建投控股集团物流园项目进行远程战略指导会议  2018年6月20日，总裁赵旭州为江苏盐城广益来综合体项目进行战略定位汇报会议  2018年5月11日，总裁赵旭州为江苏盐城广益来综合体项目进行战略诊断与指导会议  2018年4月11日，总裁赵旭州为湖南永州物流园用地项目进行定位诊断与战略谋划  2018年3月15日，总裁赵旭州与唐山古冶区区长张雪梅进行特色商业小镇项目战略指导会议  2018年3月14日，总裁赵旭州与清华建筑设计院进行第一城 • 后时尚小镇项目建筑规划设计指导会  2018年2月1日谋划诊断际华国际三五三九鞋厂文创园定位  2018年1月22日谋划指导商丘豫东国际食品城项目  2017年12月28日赵总裁与万达前副总裁陈平进行行业深度探讨与交流  2017年11月19日，总裁赵旭州出席安徽阜阳国际服装城招商发布会并作招商动员演讲  2017年11月4日，总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆富美集团高层领导就富美国际家居建材城2期项目的战略定位召开工作会议并作详细汇报演讲  2017年11月3日，总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆昌吉国家农业科技园区管委会及昌吉农业局、建设局、房管局、财务局等部门重要领导召开园区战略规划会议  2017年11月2日，总裁赵旭州、副总何利鹏考察新疆伊犁新月湾家居建材市场项目并进行战略定位指导  2017年10月31日，总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆伊犁考察亚中国际商贸城大型专业市场项目并进行市场运营系统指导  2017年10月30日，总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆霍尔果斯口岸考察霍尔果斯国际物流园、国际客运中心、南部联检楼等大型不动产项目并进行战略定位指导会谈  2017年10月24日，总裁赵旭州应郴州市鼎成置业有限公司之邀，实地考察智付•星云汇项目并进行战略定位谋划指导  2017年9月23日，湖北十堰金港商谷项目全国招商大会隆重举办，国际国内100余家品牌商赴会参加  2017年9月10日，盛世国际“淄博印象美食城”选铺签约活动火热开展，会上总裁赵旭州为300多商家作了动员演讲  2017年8月8日，集团总裁赵旭州赴广西桂林指导承和集团大型文旅地产项目  2017年7月12日签约昌吉四季鲜产业小镇项目 |
善弈者张近东：“智慧零售”如何改造苏宁发布时间：2017-11-9 浏览次数：1053次 “双十一”之前，苏宁云商发布了自己的三季报，财报显示，1-9月公司实现营业收入1318.82亿元，同比增长26.98％，第三季度实现营业收入481.36亿元，同比增长36.95％。值得一提的是，这已经是苏宁云商自2016年四季度以来连续第四个季度实现盈利。 苏宁宣告“王者归来” 在过去很长一段时间，以BAT为代表的一批互联网企业，是推动中国互联网比肩世界的中坚力量。而在很长一段时间内，苏宁作为一家传统零售商，其实是有过落寞的，并未引起过度关注。 但是，最近几年来，尤其是最近这两年，苏宁一方面开始彰显自己持续盈利的能力；另一方面，它也在宣告自己的“王者归来”：事实证明，苏宁熬过转型的阵痛期之后，全面铺开的O2O模式已经获得了实质性的成功，公司也由此实现了“量变到质变”的转变。 其实，早在2015年，在“互联网+”的大潮中，张近东就提出，未来十年，随着苏宁、万达这样的传统企业的加入，互联网技术嫁接传统产业的“互联网+”时代，一定会涌现出一批优秀的新型互联网企业。现在看来，张近东所提的十年有些太遥远了，因为今天的苏宁，实际上已经是一家优秀的新型互联网企业，能够与BAT并肩代表中国互联网企业的蓬勃生长。 不过，相比普通人乐于讨论苏宁是不是可以取代BAT的中某一个，业内更为关心的是苏宁为什么能在短时间内，让自己的业绩和发展势头都超出外界预期，更直白地说，就是在整个中国经济都在谈论如何转型升级时，苏宁是如何实现成功转型的，其转型经验又能为同行乃至其他比如制造业，提供怎样的帮助。 这样的探讨，发生在苏宁三季报刚刚发布之时，或许正是时候。 易被忽略的匠心与坚守 众所周知，目前苏宁同时在线上和线下拥有完善布局，它即是一个网络商城，同时也是一个实体商城，而后者“实体”两字，曾一度被人忽视。可是，正是这两个字，让苏宁能够不同于其他电商，实现高速增长。 在国泰君安最近为苏宁云商出具的研报中，就认为“苏宁从线上到线下正经历互联网零售的深刻变化，线下门店布局和物流潜力是与纯电商企业显著不同的阿尔法优势。”如果加上最近的一个趋势变化，这句话就更好理解，那就是包括天猫等电商巨头在内，越来越多的电商正在重返线下，在线下的入口的争夺上不亦乐乎。 显然，苏宁在这一方面优势巨大。苏宁完善的线下布局，可以说是区别于其他同类企业的核心优势，围绕“大店更大，小店更专”，苏宁将其线下业务从最初的单一电器专卖逐步转型为云店、小店、服务站等致力于满足不同消费者需求的多业态模式。 而且，在其他电商抢食线下的同时，苏宁并未故步自封，相反，他们非常懂得“强者恒强”的道理。根据三季报，我们会发现，苏宁线下重回净开店阶段，云店、常规店、红孩子等合计净新开32家，总门店数达到1521家，同店增长3.59％；云店数达272家，占线下门店比重提升至18％。公司盈利能力（毛利率-三项费用率）2017前三季度达0.41％，同比大幅提高0.96％，盈利拐点再获验证。 更值得一提的是，苏宁2018年的开店计划早已对外公布，比起前几年的低调潜行，这次显然底气十足：总目标是开5000家店。
（图：徐州苏宁广场） 当然，线下除了开店，还有一个重要环节——物流。需要分享一件往事：1999年，在电商刚刚开始兴起的时候，张近东就去中关村考察了一星期，最后在电商和连锁之间，他还是选择了连锁。被问及原因，张近东表示一个是硬件的限制，另一个就是苏宁当时还没有形成覆盖全国的网络，东西卖出去后怎么高质量的送到用户手中这一核心问题无法解决。 也是从那时候起，张近东就下定决心一定要建立起自己的物流网络。如今，18年过去，苏宁物流也完成了自己的“成年礼”。根据三季报，苏宁在自有物流储备丰富的基础上，整合天天快递后，明显提升了物流能力。截至2017 年9 月末，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积628 万平方米，拥有快递网点近2万个，公司物流网络覆盖全国352 个地级城市、2810 个区县城市。 值得一提的是，苏宁还在持续推进天天快递的整合，10月28日，天天快递总部从杭州整体搬迁至南京苏宁总部园区。与此同时，苏宁物流的差异化服务能力正在形成，“有温度”的品牌形象深入人心。其推出的“准时达”、急速达、“半日达”、“次日达”、“送装一体”等一系列产品，在市场竞争中脱颖而出。 “智慧零售”如何“谋势” 不过，如果只是深耕以前的那“一亩三分地”，苏宁可能还只是一家传统零售企业，之所以能够成为今天的苏宁，还在于公司以一种开放的心态，去积极拥抱互联网。当然，这种心态并非一家独有，可是在这种心态之下的企业协同效应，就值得行业内外关注了。 苏宁协同效应首屈一指的自然是线上线下的深入融合。在苏宁的三季报中，我们可以轻易看到苏宁在线上的优秀表现：三季度单季活跃用户量同比83.2%，单季度收入（含税）同比增长72.93%，线上呈现加速态势；三季度苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长83.2%，移动端占比为86.63%…… 这是一连串让人眼花缭乱的增长，不过看懂数字并不是关键，明白这些数字从何而来才值得关注。而苏宁的一个动作，可能会提供一些思路——公司正在全力打通金融、体育、零售等会员系统。就在今年夏天苏宁“818”之前，苏宁宣布，将正式把旗下包括苏宁易购、pptv、聚力体育、苏宁置业、苏宁金融等在内的6大产业全部打通，这意味着，从此，苏宁各个板块会员，只需一个账户，就可畅享苏宁旗下衣食住行+娱乐的所有服务。
（图：苏宁超市） 这种全平台的协同与融合，能孕育出多么出众的服务？简单地说，苏宁利用自身资源，所构建起的生态系统，不单单减少了用户享受优质服务的成本，更重要的是通过大数据为用户画像，可以为用户提供更为精准的个性化服务。 这样一来，人们就能真正理解，为什么张近东早在今年两会上，就提出了“智慧零售”的概念。目前，苏宁的产业涉及云商（苏宁易购）、置业（苏宁广场+部分自营酒店）、金融（苏宁银行、易付宝等）、文创（聚力视频、苏宁影城）、体育（聚力体育+部分俱乐部会员）等诸多领域，几乎全面覆盖了大众的衣食住行和娱乐。而这些平台累加在一起，已经拥有6亿以上的用户量，苏宁大数据后台根据这些日常生活方方面面的数据采集，可以更为清晰的了解用户需求，从而在各个领域实现更加贴心的服务。 另外，根据苏宁的三季报，金融业务有必要单独提及，因为它在苏宁的整个体系中，扮演的角色独一无二。根据苏宁三季报显示，公司围绕供应链金融、消费金融、支付、产品销售等四大核心业务开展，迅速实现盈利。 而在内部协同的同时，苏宁的另一个做法，更值得行业内外的企业学习，那就是借力而为。去年，苏宁做了一件震惊所有人的事情，与阿里展开战略合作。最新的三季报显示，苏宁与阿里合作渐入佳境，预计全年GMV总量达到约200亿元。 “善弈者谋势，不善弈者谋子”，是古人对弈棋之道的经验性概括。高明的棋手与人对弈，总是顾全大局，筹划全盘，然后适时攻守，方可稳操胜券。若只注意谋子，争一时吃的痛快杀的潇洒，却忽略了大势的变化，即使开头赢了对手几招，最终也会因失去对全局的把握，落得个满盘皆输。 弈棋之道如此，商业之道也不例外。梳理张近东对于苏宁的“改造”，或许正如他说过的那样，趋势取代优势是任何企业都逃脱不了的宿命。提出了“智慧零售”的苏宁，将如何引领整个行业的发展趋势，我们将拭目以待。
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