线上&线下，互动还是互搏？

　　作为一家在线上起家的品牌，roseonly显然并不会将目光只放在线上。线上和线下的互动成为roseonly探索的方向。2013年9月，roseonly首家实体展示店在北京三里屯亮相。2014年年初，roseonly又在上海新天地开设线下展示店，并在延续线上主营鲜花、巧克力、围巾等产品的基础上增加了咖啡服务。roseonly还表示，计划2014年在深圳、成都、广州、杭州等城市的核心商圈开设门店。

　　谈到开设线下展示店的初衷，roseonly表示是为了满足不同渠道客户的需求，进一步提升客户体验。作为一家以“鲜花中的奢侈品”定位的互联网品牌，不以盈利为主要目的线下展示店的开设，确实可以为客户体验和品牌美誉度的提升提供帮助。

　　茵曼：实体店全面关闭

　　2008年才入驻淘宝商场的网络女装原创品牌茵曼，只用了四五年的时间就实现了销售额破亿元。线上的成功，令茵曼开始尝试线上线下打通的OAO模式，但第一步的尝试——大量开设线下实体店，却以失败告终。

　　众所周知，随着服饰类产品在网络上的热销，实体店开始沦为电商的“试衣间”。然而，茵曼创始人方建华却认为，如果将茵曼的实体店开在网购不发达的二三线城市，就会更加贴近目标消费人群。基于这一认识，2011年9月茵曼位于广州的第一家实体店铺开业，随后在山东、内蒙古、黑龙江、安徽等地陆续开店，店铺数一度达到了40家。

　　对于茵曼而言，线下实体店首先遭遇了来自线上活动的冲击。由于线上销售的灵活性更大、活动更多、货品调动速度更快，这“对于线下的经销商而言是一种伤害”。例如，茵曼最初的设想是线上线下70%相同的货品，采用完全一致的价格。然而在实际操作中那些线上线下重叠的货品，常常会在线上打折，顾客到店里买了衣服，后来发现网上卖的更便宜，最后又都转向了网购。

　　品牌定位，事实上也限制了茵曼线下实体店的发展。茵曼原本定位于小众市场，而互联网这个平台有能力让小众品牌产生大市场，但是实体店却不具备这样的能力。

　　经历了第一次线下探索的失败，茵曼对于未来的O2O发展模式更多了一层理解，同时也并未因此而放弃O2O。正如方建华所说，线上线下融合是趋势，未来还会考虑线下开店。也许，“试错”就是成功的开始。

　　红美商城：烧钱多成效小

　　知名家居品牌红星美凯龙在2012年投资了建材家居类网上购物商城“红美商城”，成为国内首家试水电商的大型传统家具零售商。坦率地说，传统家居企业要进行线上电商的尝试面临着不少困难，配送、安装、售后这些环节，都比其他行业的线上销售更加复杂。

　　红美商城从2012年年中上线，运营仅半年，关于对红美商城的质疑声就不断。有传言称红美商城由于未能获得线下实体店的支持，线上线下没有充分打通资源，与实体渠道品牌效应脱节，导致线上流量不佳，投入不少，成交额却少得可怜。红美商城员工在接受媒体采访时表示：线上的团购业务得不到红星美凯龙线下商场的支持，“商场没有认可我们，认为我们是来与他们抢饭碗的，我们向商场拿资源，商场需要我们付钱”，这种左右手互搏的态势已经带来了负面的影响。

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