2015 O2O电商撕逼大战

发布时间：2015-5-4 浏览次数：1696次

    2014年O2O模式开始风起云涌，各行各业都开启O2O模式，美发、美甲，甚至还有奇葩的搓澡、拉屎没带纸系列O2O。互联网时代，让脑洞大开的80、90后门硬硬的玩儿了一把创意创业。先让我们来缅怀那些成为先烈的O2O项目以示祭奠。

    1.餐饮板块

    饭是钢外卖网、好这口、品品美食、食神摇摇（被收购）

    2.生活服务类

    家装360、身边家政、美装、邦家政PH+

    3.出行类

    停哪儿、云洗车（在云上洗车吗？！）、人人爱车、打的啦、车工坊（转型）

    4.美业类

    简部网、美丽专家、Show发

    评奖的O2O在这里不介绍，自己上网去查O2O博览会（额滴神啊，居然有这个博览会）。

    正题：O2O电商撕逼大战

    首先说这两年诞生了多少的O2O项目呢？各个地区各行业几乎涉及到人一生的行为：吃喝玩乐、居住用行、生老病死……其实每个行业都是一个很大的市场，才吸引了那么多的团队蜂拥而上。优秀的创业团队大多选择一个细分点切入，比较容易形成核心竞争力，也利于避开巨头的视野。本文主要来聊聊我自己有所了解的几个代表性的商品配送类O2O电商，也能大致的一览这个行业的现状。

    有人说O2O模式形成就注定会死。模式是模式，服务是服务。用服务的不得体去鄙视模式，这样做真的好吗？在市场界有这样两派：品牌和产品。品牌说我们比产品重要，产品说我们比品牌重要。这时，服务出现了，服务说我们比你们重要的多。编者一直认为一个企业要做好、做大、做强，企业的各个环节和部门都非常重要。只是特定的时期，不同的难题出现了，因此就凸显了企业在这个时期的缺陷。而做企业不应该只看重某一块，要通过特定时期所凸显的种种问题去应对这种变化。

    有人说2015年也是互联网/O2O的最终年，创业的成败也就看这一年了。随着国家对创新创业的大力支持，互联网创业确实呈现了比较混乱的一面。伴随着痛点【最后一公里】，各种社区O2O电商拼起了【极速】。

    京东到家：

    模式：社区商户合作，自有物流极速送货

    优势：品牌、技术、物流

    3P战略：满足多场景需求的品质产品（Product），最低的价格（Price），以及个性化的服务（PersonalizedService）

    京东到家上线，绿绿的背景下一条【嬉皮笑脸的京东狗】。目前京东到家提供生鲜及商超商品为主的上千种商品及外卖等服务。下载了之后，发现合作商户少之又少。看来线下商户还有待拓展。在电商江湖起始，是不是很多人都不看好京东？且不论电商界的潜规则，但是京东的服务真的没的说，品质保证、半天送达、晚间配送、无底线的退换货。不断为用户创造价值，让用户购的爽。很多分析人士认为京东平台化是错误的选择，但是如果布局平台化成功，京东的自营商品是不是就遍地开花，处处皆是仓库了呢？而且实体平台化的成功，资源的调配也会最优化。

    社区001：

    模式：与商户合作扣点

    优势：1小时极速送货，实现最后一公里

    2014年10月份完成B轮融资。社区001做的比较温和，马路上很少看到他们的【拖拉机（diandongche）】，在双井某小区倒是看到了他们几辆【拖拉机】。网络上软文比较多，微博中很少看到互动分享。最近在社区001品牌街看到天使投资人的自营品牌“百姓特供”，也许是营销（品牌、定位）原因，订单也是少的可怜。网络上软文还是比较多的。商品价格没有什么优势，也没有看到针对其他平台“质高价廉”的应对方案。

    爱鲜蜂：

    模式：专注于生鲜最后一公里配送，已拿到B轮融资。

    优势：以新鲜类产品为主，提供一小时配送

    其实身边几个朋友在爱鲜蜂PC端第一次下单均不成功，这样的用户体验会流失到很大一部分用户吧。还是爱鲜蜂主推App？！编者亲自体验了一下PC端爱鲜蜂，点一瓶有货的杰克丹尼，提示信息“鲜蜂侠配货中…“，再次点击一下，出现提示”请选择地址“，难道你们把用户当成是测试人员了吗？对比一下，社区001的PC端体验不知好了多少倍。

    然后关注了一下爱鲜蜂微信服务号，发现微信服务号购买商品体验还是不错的。唯一不足的是技术方面，星巴克和吉野家需要下两次单才可以购买。我想如果让用户下一次单，然后由技术处理和分配购买岂不是更好？

    八卦一下，有一个业内朋友告诉编者，爱鲜蜂现在内部5个部门，据说已经分化七派对立撕逼的局面。希望只是传言，不然就可惜那么一个起点不错的项目了。

    零食达：

    模式：专注城市商圈的休闲食品即时配送

    优势：自营式O2O对产品和服务体验的把控

    这个项目最早是编者自己在双井注意到，几个人摆个桌子做地推活动，编者上前装作屌丝样去女人堆里凑凑热闹。据了解这个年轻的团队创立于2015年，2月份刚拿到天使投资。

    目前只覆盖CBD周边地区，团队也是一群90后，有过简单聊天，团队的人说O2O电商主要还是地推比较有效果，所以重点的工作都是在周边做地推，产品方面5月份会有大的改版更新，包括加入周边小店的入驻，但重心还是坚持自营式O2O模式，也类似于早期的京东的感觉，这也是编者比较看好的地方。回头编者体验了一下零食达的PC端，同爱鲜蜂一样，用户体验还是不够。微信服务号下单还是比较不错的。

    即买送：

    模式：极速超市代购，服务懒人。

    优势：产品设计吸引人

    编者下载了很多O2OApp，无论是视觉，还是上手体验，即买送都算是做的还不错的。成立于2014年12月，比较吸引我的是他们的品牌介绍，让人看起来非常有趣。看项目的新闻稿显示上线10天订单上千概念十分含糊，是金额？还是订单数量？配送员的点赞功能非常吸引人（是从京东东那里来的吗？），从自身出发点考虑：能者多劳，但是避免不了配送员中的懒人。发展初期不好预估服务。

    两年前，“电商消灭实体店”的预言横行，两年后，移动互联网和O2O模式大行其道。本篇介绍的这几个项目主要是在北京发展的商品配送类O2O项目，从趋势来看，各个团队都将营销重点放在了微信、App上面。几家O2O都有极速送达的定位优势，京东到家目前为两小时配送，爱鲜蜂、社区001、零食达分区域性1小时左右送达。如果订单量暴增（假想），不知这几个商家会面临多大的配送压力？现在O2O近乎进入类似传统电商白热化的竞争。新一轮撕逼大战势必展开。

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