太执迷于数据和市场调研往往无法做出正确的决策！赵旭州来说说

发布时间：2020-4-1 浏览次数：969次

一、什么是数据思维？

　　在拥有大数据和调研报告的情况下，我们为什么需要一个优秀的决策者？因为市场的决策，决策的是明天；而数据告诉你的仅仅是今天和昨天。所以我们需要一个超越于数据框架和调研表象的一个决策者出现，但是绝大多数的项目踌躇了三年还不能做出决策、绝大多数的项目通过数据得出来的结论做出的决策都是失败的。这种失败表现在难以决策或者按照数据到最后发现未来不是这样的，所以他落入了数据思维的陷阱。 

二、战略决策看的是什么？

　　（一）时间的趋势——诸葛亮未出茅庐，先定天下

　　一个优秀的决策者看的是一段时间的趋势，而不是当下活跃的小信息。举个例子，有个老板以前做过教授，觉得市场调研没有上调研就没有发言权，他想靠数据来说话，但是数据说的是今天和昨天统计出来的东西，没有告诉他明天会怎样。

　　他去跟那些机构拍板，做了800页的调研，还是不知道明天会怎么样。所以人家给你提供的是原材料，让你自己做决策，后面的趋势，当它达不到境界和格局的时候，不敢帮你定。你觉得诸葛亮未出茅庐，先定三分天下，他跑了几家市场，做了几个调研，统计了多少小数点，其实不需要。因为人有逻辑综合感知加工能力，那叫做预见性、对风险的捕捉和对不确定性的感觉，那个在于“势”。

　　（二）符合常理和逻辑——尊重人性

　　有一次我见到了一篇报告——中国80后择偶调研。中国年轻人女孩子择偶的第一标准是“男人要孝顺。”第二条是“男人责任担当，要有道德感。”第三条是“男人要有一份好的工作。”第四条是“男人要个子高，长得帅。”第五条说“他要有钱。”

　　我只看到前面这一段我就把它丢掉了，因为这种报告不符合常理和逻辑。据说这个报告是通过上门调查的，试问谁会对一个调研员讲真话，说自己的择偶标准是“喜欢有钱，喜欢长得帅的。他一定会把政治正确的东西搬到前面来，这是人性。

　　虽然这没有什么不得了，但是偏偏有人真的就相信了。如果小伙子按照调研结果让姑娘喜欢你，那你就完蛋了。

三、如何避免掉入“数据”思维陷阱？

　　（一）调查方式要得当

　　第一个，市场调查的方式要得当，不能用一种让大家站在政治正确角度的方式去调研。比如说去马路做一个性文化调查，你觉得行人会告诉你自己喜欢什么样的性文化吗？隐晦的东西不好说和政治不正确，人家都不好意思说。但是人性并非如此，如果人性是按照桌面上说的这样，那些性文化用品店就不会上市并且飞速扩张了。

　　（二）数据只是过往，只有趋势才能定明天

　　再来去做调研的时候，你要相信那些基础数据呈现出来的基本面貌，就是有什么样的消费能力，当今具备什么样的消费供给，至于明天想要什么，你不要相信数据，要用决策者的大脑和头脑风暴去讨论出明天的趋势，没有人会告诉你明天会怎样。 

　　（三）用变量思维去看待市场增量

　　再来就是你做完了市场调查报告，面对的数据分析的时候，你要考虑一个增量。 

　　很多人有存量思维，觉得市场调研报告显示今天我们这个城市是1000家餐饮店，所以以后也是1000家。其实这是不对的，你要考虑增量，今天是1000家，明天可能1300家，后天可能是1500家你要考虑增量。很多人不考虑增量，不考虑弹性的问题，只考虑存量1000家，好像就在1000家店里打滚，事实上增量是很惊人的，有很多行业到了井喷口，增量会剧增，而且增量会改变很多现实的形态。 

　　事实告诉我们：我们绝大多数人低估了市场的增长预期、低估了增量的增长、低估了中国人消费品质的增长。事实上我们所有人都低估了人民群众的意识，都低估了人民群众对幸福生活的渴望，所以市场调查必须不可执迷于数据，要做出正确的选择去捕捉一个未来。 

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