| 商业不动产项目“残局拯救”专家 |
 |
|
 |
|
||||||||||
|
 2018年7月17日，总裁赵旭州为甘肃建投控股集团物流园项目进行远程战略指导会议  2018年6月20日，总裁赵旭州为江苏盐城广益来综合体项目进行战略定位汇报会议  2018年5月11日，总裁赵旭州为江苏盐城广益来综合体项目进行战略诊断与指导会议  2018年4月11日，总裁赵旭州为湖南永州物流园用地项目进行定位诊断与战略谋划  2018年3月15日，总裁赵旭州与唐山古冶区区长张雪梅进行特色商业小镇项目战略指导会议  2018年3月14日，总裁赵旭州与清华建筑设计院进行第一城 • 后时尚小镇项目建筑规划设计指导会  2018年2月1日谋划诊断际华国际三五三九鞋厂文创园定位  2018年1月22日谋划指导商丘豫东国际食品城项目  2017年12月28日赵总裁与万达前副总裁陈平进行行业深度探讨与交流  2017年11月19日，总裁赵旭州出席安徽阜阳国际服装城招商发布会并作招商动员演讲  2017年11月4日，总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆富美集团高层领导就富美国际家居建材城2期项目的战略定位召开工作会议并作详细汇报演讲  2017年11月3日，总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆昌吉国家农业科技园区管委会及昌吉农业局、建设局、房管局、财务局等部门重要领导召开园区战略规划会议  2017年11月2日，总裁赵旭州、副总何利鹏考察新疆伊犁新月湾家居建材市场项目并进行战略定位指导  2017年10月31日，总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆伊犁考察亚中国际商贸城大型专业市场项目并进行市场运营系统指导  2017年10月30日，总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆霍尔果斯口岸考察霍尔果斯国际物流园、国际客运中心、南部联检楼等大型不动产项目并进行战略定位指导会谈  2017年10月24日，总裁赵旭州应郴州市鼎成置业有限公司之邀，实地考察智付•星云汇项目并进行战略定位谋划指导  2017年9月23日，湖北十堰金港商谷项目全国招商大会隆重举办，国际国内100余家品牌商赴会参加  2017年9月10日，盛世国际“淄博印象美食城”选铺签约活动火热开展，会上总裁赵旭州为300多商家作了动员演讲  2017年8月8日，集团总裁赵旭州赴广西桂林指导承和集团大型文旅地产项目  2017年7月12日签约昌吉四季鲜产业小镇项目 |
银泰商业CEO陈晓东：要做新零售的行动派发布时间：2017-11-30 浏览次数：920次 从颠覆到融合，互联网电商和实体零售的关系在不断演变，而“新零售”似乎成为互联网电商落地、实体零售触网最佳结合方式。 对于银泰商业来讲，作为阿里巴巴新零售版图中的重要一员，2017年是新零售“元年”，在新零售方面采取的一些新玩法、创造的新业态，颇受业内关注。 当前银泰商业的新零售已由概念进入到落地阶段。在新零售的趋势下，银泰商业在该领域尝试了哪些新玩法?其在重构人、货、场方面采取了哪些具体措施，效果如何?阿里巴巴成为银泰商业控股股东后会为其探索新零售方面提供哪些支持?带着这些问题《中国经营报》记者采访了银泰商业CEO陈晓东。 构建数字化会员 “在于解构又重构了传统零售中的人、货、场关系。”陈晓东对于新零售的理解是——“人”重构主要是构建数字化会员，“货”重构的重点是将实体门店的商品数字化，“场”重构在于为顾客提供更加优质、个性化的服务。 具体展开而言，通过数字化改变了银泰和会员的交互方式，实现商场和顾客的双向交互，顾客通过APP可以对门店、商品实时反馈、实时评价;“货”的重构就是讲百货商场几千万的SKU数字化，并上翻至线上，这是重构最难的环节;对于“场”的重构，我们可以从一些细节得以窥见，比如在银泰门店，顾客可以通过APP找车位，找专柜;可以通过APP开电子小票、开电子发票等等。 “银泰商业有自己的APP，目前已有超过200万的数字化会员，未来将有更多会员实现数字化。”陈晓东说，在数字化会员基础上，推出了中国百货业首张数字化付费会员卡——INTIME365，上线运营3个多月用户满意度很高。 据了解，今年8月1日推出了全国百货业的第一个付费会员体系——INTIME365，即顾客每年交365元会费，即享受全场商品折上九折优惠、专享停车位、专享商品等，未来的优惠和服务也都会集中释放给付费会员。“我们先想着让顾客开心,然后挣钱的事放到下一步。赚钱是好企业的副业。” 此外，在线上线下融合方面银泰商业也创造出许多新玩法。以最近新推出的“东东抢”为例，商品从原价起拍，每隔一段时间降低一次价格，参与者可以随时抢拍，直至降至底价。拍卖iPhone X这样的商品时，经常有几万人在线上参与、围观。 探索新零售 实体零售在“触网”时通常会遭遇物流体系不完备、互联网人才匮乏等问题，而互联网电商在“落地”的过程中也常常会遇到不懂实体零售的尴尬。而银泰商业私有化之后，阿里巴巴成为控股股东，无疑让其在打通线上线下壁垒，践行新零售方面占了优势。 今年上半年，银泰集团私有化完成，阿里巴巴成为控股股东，在其数字化重构过程中，阿里巴巴也给予银泰在数据和技术方面的支持。呈现在顾客面前的新项目，比如生活选集家居馆、ONMINE零食馆等基于大数据选址、选品，对项目前期规划提供了巨大的帮助。 此外，银泰与阿里共同打造的喵街APP也为银泰在商场运营、会员运营、全域卖货等方面提供了相当大的帮助。 除了构建数字化会员体系的探索外，银泰集团还不断在产品供应链方面探索。其通过优化、提升供应链效率，增加厂商互动，以及引入先进科技等手段，进一步打通线上线下壁垒，让人、货、场之间的互动更加有效、有趣。 “很多实体企业在遇到‘双11’时，都是各种焦虑，不敢拥抱,基础设施不足是重要原因。”陈晓东说，“银泰的方式是拥抱、融入和开心。这两年我们在技术架构方面的改革、投入大概九位数以上。” 陈晓东认为，在新零售的趋势下，百货公司要“补课”，首先要回归，成为零售要素;再从-1到0，推动人、货、场的数字化，未来，如果百货公司缺乏零售要素，就极可能出局。银泰商业通过数字化、网络化、智慧化三个阶段去重构实体商业，最终目标是成为大数据驱动的消费解决方案提供商。“当然，我们不仅是思考者，更要成为行动派，探索新零售，历练真本领。”
相关新闻
RELATED NEWS
|
||||||||||
