星汇商业郑亮迪：打造“标签”是经营特色商业的关键

发布时间：2017-11-19 浏览次数：1089次

　　小而美的特色商业，是星汇商业CEO郑亮迪对公司目前运营项目的定位，和传统百货、购物中心全客层的定位不同的是，“特色”是星汇商业的主要标签。

　　星汇商业目前所运营项目包括星悦城、星街坊、文商旅特色街区、青年小镇、新东方教育MALL、城市奥莱(筹备中)等六大产品线，截至目前，已经开业近20个百货公司、15个购物中心、10条特色街区，规划商业达500万方。

　　宁波北岸星街坊、宁波大学云创小镇、天伦时代广场是星汇商业目前在宁波运营的主要项目，这些项目也各具特色。比如云创小镇是青年小镇的典型代表，以产业基地孵化的形式打造，而天伦时代广场则被打造成生活艺术主题的邻里时尚生活MALL。

　　“我们每一个项目都会有标签，并且是去结合实际落地的地貌特征去做一个研究”，北岸星街坊因为宁波大剧院的存在，星汇商业决定弱化邻里中心的主题，强化音乐街区的主题，从而将星街坊变成了宁波首家音乐主题的特色主题街区，开铺率也从最初的30%上升至100%，客流在周末能达到5-6千人。

　　主题街区的出现，极大的丰富了宁波商业的表现形式，也为宁波商业的发展提供了新思路，并且与宁波现有的商业实现错位发展的差异化竞争。

　　星悦城是星汇商业的另一个拳头产品。

　　“星悦城我们打造的是城市亲子、年轻家庭时尚生活中心的概念，所以我们会把亲子业态和体验消费打造的更加有特色，完全会区别于传统的万达、银泰”。

　　星悦城以漫家庭、漫亲子、漫休闲三大主题打造层层有定位的格局，以海洋馆、儿童梦幻王国、集合书屋、密室逃脱、私人影院、特色主题情景街区等主力店作为标配。

　　截至目前，星悦城项目分别开在金华兰溪、台州三门、陕西宝鸡以及宁夏银川，“星悦城面积一般在8万方左右，银川的面积最大有15万方，我们要做的就是抓住25-40岁的年轻家庭主力客群，围绕他们做精细化管理和个性化服务。”

　　星汇商业对于项目运营有自己的“独门秘籍”，通过对项目的精准特色定位、通过场景文化的打造、创新内容的制造、创新招商内容引进新锐品牌和更加个性化、定制化、科技化的服务等营运深化来让天下没有难做的商业。

　　首先在项目选择上，星汇商业有着严苛的标准 :“第一，项目在未来资本市场的价值很好，我觉得未来的商业一定要和资本对接;第二，一定是要打造出独特的标签;第三，地理条件非常重要;第四就是开发商的实力，我们一般不接纯招商的项目。”

同时星汇商业的运营模式非常灵活，包括委托管理、承包经营、联合经营、租赁等多种形式，“我们会根据业主方需求多种模式并行”。

　　不管运营模式是怎样，星汇商业认为关键在于客群的锁定，针对客群选择品牌和进行精准的推广营销，“这是未来的消费趋势，我们的场景打造、营销推广一定是区别传统商业的。”

　　星汇商业的营销活动并没有拘泥于一种固定的形式，比如说联合宁波知名自媒体做事件营销，举办万圣节跨年晚会、怀念中国荣演唱会等主题营销，以此来提高知名度和聚客能力。

　　为了带给顾客更多的新奇、创意的玩法，郑亮迪也会带团队去“扫街”，体验独特的业态，“我个人觉得未来80、90、00后要的是新奇、创新，只要你有新的想法，他们一定会关注过来”。

　　虽然特色商业能够很好的避开同质化这类问题，但是也有其自身的发展瓶颈，“特色商业存在的瓶颈是不可复制性，经营不可复制，这样对人才的要求会更高，为了鼓励员工更好的创新，星汇商业推出了全员持股机制”。郑亮迪说道：“接下来我们会每年稳步发展6-8个项目，更好的进行迭代创新。”