探索传统城市核心商业的未来趋势——以百丽广场为例看传统商业如何逆袭

发布时间：2017-4-25 浏览次数：1606次

　　近几年，有关传统百货商场及老式购物中心大力度调整优化的话题已经不足为奇。

　　日前，恩次方商业集团针对百丽广场这一商业项目的兴衰历程进行了分析，共同探寻传统百货商场及购物中心未来的发展趋势。

一度辉煌的商业巨头

　　百丽广场位于青岛市市南区东海路奥帆基地，是由青岛泰山集团投资开发一座集休闲、娱乐、购物功能为一体的综合性购物中心，总建筑面积达20万平方米，商业可租面积约5.2万平方米。项目定位中高档消费群体，于2010年4月正式开业。

　　百丽广场地上部分总体布局沿奥林匹克景观大道分为东、西地块。东地块为商业购物中心， 规划为百货、超市、电影院、溜冰场、精品商铺、美食街、餐饮等；西地块地上规划为特色酒吧、餐饮、精品商铺等。同时，在地下二层设立的超大面积的停车场，提供免费停车位1400余个。

　　作为青岛乃至山东省第一个业态完整的MALL，百丽广场曾经走在青岛商业的前列。开业初期屡创佳绩，独揽一众国际时尚品牌的山东首店，如：西班牙著名服装品牌ZARA、日本Uniqlo、瑞典的H&M、法国全球化妆品零售权威Sephora等，另外更有Only、VeroModa、Selected、Jack＆ Jones以及百丽集团代理的各运动及鞋类品牌等几十家国际著名服饰，麦当劳、星巴克、EDIYA咖啡等著名餐饮品牌都入主百丽广场……

十年河东，十年河西，商业巅峰难以为继

　　近年来，百丽广场经营状况下滑严重，商业空置率已高达50%，零售业态版块尤甚，百丽广场的发展已进入了瓶颈期。

　　对此，我们从两方面原因来分析。

　　内部原因，有两方面重要因素：“硬伤”与“软肋”。“硬伤”，即硬性因素，指物业结构、动线规划、及购物体验场景设计的局限和影响；“软肋”，即软性因素，指业态组合、品牌组合、经营管理团队运营能力上的缺陷和短板。就百丽广场而言，购物体验场景设计、业态组合、经营管理团队运营能力这三方面，共同造成了其节节衰退。

　　外部原因，则是青岛新商业项目不断涌现、电商对传统百货业的冲击，如2015年商业新秀——青岛万象城，以“新形象、新概念、新体验”的全新设计，重新定义购物消费体验中心“连理共生”商业新模式，这便是对百丽广场形成的最大挑战。

传统商业如何进行优化调整，突破发展瓶颈？

　　面对青岛各商圈异军突起、遍地开花，在项目的业态组合上，应更凸显其差异化。就百丽广场而言，其面对的是海信广场、万象城以及即将开业的万达广场、新城广场、卓悦汇等新兴商业体的崛起，这些商业体以优越的立地条件、高端的品牌组合以及时尚的场景设计对百丽广场形成了围攻之势，因此，百丽广场宜以“轻奢牌”、“后时尚”为新的突围理念，形成强劲的导流竞争力，吸引青岛高端、时尚、潮流、活力客群，为项目“换血”。

　　在商业运营上，多围绕消费者进行圈层，并组织策划主题活动，形成客群粘性与商业竞争力。另外，需从项目的动线规划、铺位布局、灯光美陈进行优化升级，以全新的设计理念、独特的商业氛围、时尚前卫的美陈展示、完善的服务设施等为顾客营造全新的“体验场所”。

未来商业的发展趋势：场景升级、服务升级与体验升级

　　零售业正在进入一个消费升级的新时代，消费者的需求正从“物质消费”开始走向“情感消费”，这股力量推动着商业体不断更新换代。通过构建全新的情感、文化、生态场景，建立与消费者新的连接，从而完成场景升级、服务升级与体验升级。

　　而这即将到来的商业新时代，值得我们业界去共同探索……

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