华地陶庆荣：五大困境逼人 新零售是荆棘光荣路

发布时间：2016-11-1 浏览次数：962次

我认为零售本不应有新旧之分，之所以称之为“新”，缘于传统零售业，面对来自于商品、渠道、客群、业态、组织、人才和技术等零售相关资源领域的巨大变革。原本可坐享的经济高速发展红利，以及来自于位置、商圈和房东式商业模式的红利，都迅速在削减，不变则亡。

“拥抱新零售”，其实就是对传统零售经营理念和商业模式的否定和改造。

传统零售的困境，我觉得主要反映在这五个方面。

一、商品的差异化不够。不管是百货店、超市，还是购物中心，千店一面，品类和品牌的组合形式雷同。

二、商品的性价比不够。渠道成本及壁垒高企，品牌商价值链扭曲，加价倍数多，最终反映到终端上，价格虚高，赶跑了消费者。

三、传统零售人，上到管理者，下到员工，在经营过程中，骨子里还有根深蒂固的房东思维模式。为收费而收费，对于顺应消费需求变化而必须持续优化的品类和品牌组合这个零售业的必杀技，传统零售人荒废了。

四、传统零售所依赖的大部分的商业物业，普遍适应性不足，升级改造的难度颇大。还没有做好适应消费者变化了的逛街购物体验。

五、传统零售人在商品的定价和话语权方面处于弱势地位，很大程度上导致了商品的性价比不高。

华地的主营业务涵盖百货、超市和购物中心，那些哗众取宠，为单纯创造“新鲜感”而博取眼球经济的路径，不是我们的选择。华地深刻理解到技术、互联、跨界和相互融合的大潮正迎面冲来，必须顺势而为。

在重塑门店定位，加快门店改造和调整，扩大跨界经营内容以满足消费者多元需求的基础上，华地近几年要做的事情，与改变传统零售的主要痛点紧密相关。

一、努力与线上强势门类和品牌错位，挖掘和培育高性价比商品组合。家居生活杂品、母婴、厨具、文具和饰品等品类集成店，将陆续在华地体系内开出，最终，我们希望，通过这些可以掌握源头和定价的品类组合店群，可以逐步形成与线上和线下竞争者的最大错位的商品经营内容。

二、华地未来将大力发展社区生鲜生活超市。为此，在超市的源头采购上，农产品基地的建设就提到了至关重要的日程上来。未来三年，通过合资、并购、股权合作等多种形式，华地将向优质商品的价值链上游积极延伸，极大地丰富我们门店的商品内容，提高我们终端的性价比优势。

三、华地的超市和百货、购物中心业务，还把供应链变革提升到战略高度上，零供必须双赢，没有其他选择。相比竞争对手，华地的平台必须能给供应商带来更多的价值，为此，华地将尽可能创造各种有利条件，包括让利，减少中间环节，优化资源配置，让供应商能以更低的成本在我们这里经营，反过来，供应商也必将更多的优势商品资源投放到我们这里，消费者最终也将是获益者。

新零售不是口号，也不能一夜之间解决传统零售业的各种问题。只有脚踏实地，回到零售业的本质，做好商品与服务的组合，做强华地作为重要的渠道商品牌，在迈向零售业新的辉煌远景的路上，我们相信会碰到许多与华地一样奋力前行的同道中人。

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