专访孙坚：如家、首旅酒店整合将发力中端市场、看好顾客生态圈

发布时间：2016-9-12 浏览次数：884次

　　首旅酒店(600258.SH)日前发布公告，进行了最新人事任命，其中，原如家CEO孙坚被任命为首旅酒店总经理。

　　据悉，此番新人事任命后，如家与首旅系将在品牌多元化、加盟模式和受益方式多元化等方面进行整合。

　　那么，如家私有化后并入首旅酒店究竟如何具体整合?孙坚任职首旅酒店总经理后，会有什么样的发展大计呢?

　　孙坚在9月9日接受第一财经记者专访时透露，这次的任命表明了，首旅酒店非常有勇气去导入市场化，未来如家和首旅酒店的整合中会大力发展中端酒店品牌，鉴于首旅系涉及主题公园、餐饮、景点、购物零售等各个上下游产业链，其也很看好未来嫁接这些资源打造顾客生态圈。

　　将力拓中端酒店

　　其实如家私有化并入首旅酒店后，大家最关心的就是双方诸多酒店品牌的整合。

　　根据资料显示，公开资料显示，截至2015年底，如家在中国市场355个城市共有2922家经济型酒店。首旅酒店麾下拥有北京首旅建国酒店管理有限公司、宁波南苑集团股份有限公司等酒店管理公司，管理着自五星级到经济型的各类酒店170多家。双方合并后的酒店品牌包括“首旅建国”、“首旅京伦”、“雅客e家”、“欣燕都”、“南苑”、“如家”、“莫泰”、“云上四季”、“和颐”和“如家精选”等。

　　谈及酒店品牌的整合，孙坚告诉第一财经记者：“从建国到如家、云上四季等，我们会对各个品牌酒店的定位梳理，本来很多酒店定位就不一样，涉及到经济型和高端等不同层级，今后我们会适当对一些品牌做一些重新的定位，有些品牌可能就是重叠了，毕竟中端和经济型都涉及到3~4个品牌。但这并不一定冲突，我们可以想一下有什么差异化发展策略，比如可以在管理上、模式上差异化，要知道，直营和输出管理是不同的。其实这次如家和首旅酒店的整合也是给了我们一个转型的机会。”

　　孙坚进一步透露，从规模而言，大比例的酒店项目依旧是如家，首旅系的酒店占较小比例。

　　“但是我们整合后，不会去一定要区分如家的业务还是首旅酒店的业务，我们都是一体化进行整合和发展的。但可以肯定的是，中端酒店是我们未来发展的方向。包括如家本身在中端酒店已经发力，首旅酒店也有部分酒店注重在中端市场。当然我们不排除今后还会有更多的品牌出现在中端酒店市场。首旅酒店本身就是以中高端酒店为主的，因此这方面的人才的共享和提升是有利于双方中端酒店发展的。以前我们是‘向增量要发展’，但我们未来的发展是‘向存量要发展’，所以未来希望通过管理和模式来挖掘存量的发展。”孙坚告诉第一财经记者。

　　后台统一化、看好生态圈打造

　　有业界提出质疑，如家和首旅系由于客户群的不同，因而后台运维和客户群也大相径庭，如果要做会员体系的合并或者营销运作的统一化，存在一定难度。

　　“系统方面，我们已经启动了信息系统、预订系统和会员系统的大统一的项目。当然，不同品牌的技术设备、软件是不同的，但我们已经拟定了未来18个月的计划。我们先从相对容易的一些切换平台上进行统一化。我相信在未来一段时间内，可以做到初步的系统统一化。有些比较大系统的统一，我们相信也可以通过第三方或技术层面来解决。系统的对接是非常重要的。”孙坚向第一财经记者透露，未来在资金运作和财务方面，很快就会统一化操作。

　　值得注意的是，首旅在中高端酒店方面有优势，而且首旅系还有主题公园、餐饮、景点、购物零售等各个上下游产业链。在孙坚看来，这些是非常好的资源。“我们现在都在说要建立顾客生态圈，首旅系就有很好的建立顾客生态圈的资源，我们未来可以做资源嫁接。”

　　第一财经记者采访获悉，首旅酒店一直在慢慢剥离非酒店资产，然后注入酒店业务，未来，首旅酒店还可能会持续进行非酒店业务的剥离和酒店业务的注入，今后首旅酒店会是一个以住宿业为主业的专注型平台。

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