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![]() 2018年7月17日,总裁赵旭州为甘肃建投控股集团物流园项目进行远程战略指导会议 ![]() 2018年6月20日,总裁赵旭州为江苏盐城广益来综合体项目进行战略定位汇报会议 ![]() 2018年5月11日,总裁赵旭州为江苏盐城广益来综合体项目进行战略诊断与指导会议 ![]() 2018年4月11日,总裁赵旭州为湖南永州物流园用地项目进行定位诊断与战略谋划 ![]() 2018年3月15日,总裁赵旭州与唐山古冶区区长张雪梅进行特色商业小镇项目战略指导会议 ![]() 2018年3月14日,总裁赵旭州与清华建筑设计院进行第一城 • 后时尚小镇项目建筑规划设计指导会 ![]() 2018年2月1日谋划诊断际华国际三五三九鞋厂文创园定位 ![]() 2018年1月22日谋划指导商丘豫东国际食品城项目 ![]() 2017年12月28日赵总裁与万达前副总裁陈平进行行业深度探讨与交流 ![]() 2017年11月19日,总裁赵旭州出席安徽阜阳国际服装城招商发布会并作招商动员演讲 ![]() 2017年11月4日,总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆富美集团高层领导就富美国际家居建材城2期项目的战略定位召开工作会议并作详细汇报演讲 ![]() 2017年11月3日,总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆昌吉国家农业科技园区管委会及昌吉农业局、建设局、房管局、财务局等部门重要领导召开园区战略规划会议 ![]() 2017年11月2日,总裁赵旭州、副总何利鹏考察新疆伊犁新月湾家居建材市场项目并进行战略定位指导 ![]() 2017年10月31日,总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆伊犁考察亚中国际商贸城大型专业市场项目并进行市场运营系统指导 ![]() 2017年10月30日,总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆霍尔果斯口岸考察霍尔果斯国际物流园、国际客运中心、南部联检楼等大型不动产项目并进行战略定位指导会谈 ![]() 2017年10月24日,总裁赵旭州应郴州市鼎成置业有限公司之邀,实地考察智付•星云汇项目并进行战略定位谋划指导 ![]() 2017年9月23日,湖北十堰金港商谷项目全国招商大会隆重举办,国际国内100余家品牌商赴会参加 ![]() 2017年9月10日,盛世国际“淄博印象美食城”选铺签约活动火热开展,会上总裁赵旭州为300多商家作了动员演讲 ![]() 2017年8月8日,集团总裁赵旭州赴广西桂林指导承和集团大型文旅地产项目 ![]() 2017年7月12日签约昌吉四季鲜产业小镇项目 |
专访广东永旺董事总经理:传统超商要回归商业本质发布时间:2016-7-18 浏览次数:1024次
随着互联网的发展,电商越来越多地影响着人们的生活。跨境电商和电商对实体零售业造成不小的冲击,传统超市面临着巨大的挑战。面对来势汹汹的电商,传统超商怎么办? 7月14日,在广东AEON总部,广东永旺天河城商业有限公司董事总经理鲤渕丰太郎接受了第一财经记者的专访。 1996年日本永旺率先进入广东,将零售百货的经营模式带入中国。至今已经20年,见证了中国消费者和市场环境的变化。近年来,在电商大潮中,如何留住消费者成了传统零售商面临的第一大挑战。 对此,鲤渕丰太郎表示:“应对来自线上的竞争,传统零售商要回归商业本质,强化实体店。” 商业的本质在于服务。鲤渕丰太郎认为,为顾客提供高品质的服务是与线上对抗的一大武器。与电商相比,传统超市最大的特点在于店员与消费者可以进行面对面地交流,店员可以为消费者提供直观的服务感受,消费者也只有在实体店才能体验到这种服务。因此在电商大潮中实体店必须做到让消费者感受到充满人情味的服务体验。 鲤渕丰太郎说,作为综合百货超市的永旺,不单单要做好销售,更多的是为消费者提供更多的体验和更好的商品。比如广东永旺番禺广场店设有咖啡馆和烘焙DIY卖场,红酒卖场也不只卖红酒,还跟鲜花和园艺搭配,更符合现在消费者的消费习惯。永旺还会通过“十元均一”、银联折扣日等促销活动吸引顾客。 除强调体验,永旺也在与京东到家进行合作,尝试在线上发展。鲤渕丰太郎认为,线上的发展离不开线下实体店的强化,只有连通线上线下才能够为消费者提供更好的服务。 如今,许多中国消费者愿意到日本购买商品。鲤渕丰太郎向第一财经记者表示,永旺的日本商品在全部商品中所占比重逐年上升,目前大概占7%左右,主要包括化妆品、食品等。接下来还将继续加大日本产品占比。 当前许多传统超商如华润、沃尔玛等纷纷进军高端市场,永旺会否跟进? 对此,鲤渕丰太郎明确表示,永旺暂时不会进军高端市场,而是会专注于目前的目标消费群体即中端消费者。“永旺就是为了满足顾客日常需要而存在的”。
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