购物中心开业倒数 必须做好“人”与做好“事”
发布时间：2015-7-15 浏览次数：1238次
购物中心开业倒数时钟已经敲响！为了顺利迎接开业，管理工作及管控要点有两个：一是做好“人”，二是要做好“事”。
一、做好“人“的管理：人员培训及考核
【管控重点】
招商工作进行到50%时，地方商管分管副总对招商人员做初步的岗位转调设定；
招商工作进行到80%时，地方商管分管副总根据招商人员的个人想法和实际工作情况，做出招商转营运的人员安排，从而为后期的平稳转型打好基础，
二、做好“事“的管理：开业前的准备工作
（一）开业前的检查和整改工作
（二）服务管控
（三）正常运营演练
开业前2周，开展各类运营演练3-5次，以下为各种演练的项目：
【管控重点】与租户充分沟通，提高对演练工作的重视度与参与度；设定情景演练，突出针对性和实战性；及时总结、找出问题、不断改进、完善提高。
（四）开业庆典活动
在店铺装修时及时沟通开业庆典、店铺营销、协同配合、后期管理方面事宜。
（五）其他注意事宜
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