奢侈品电商产业穷途末路 行业或将崩塌？

发布时间：2014-8-10 浏览次数：6676次

　　几乎所有的奢侈品电商都没有拿到奢侈品品牌的网络销售授权，只能通过代理渠道、代购的手段来维持网站的奢侈品货源。比如原本尊享网上几乎能买到所有的奢侈品品牌，但其实这些奢侈品品牌都没有给尊享网授权。这样一来，不可避免地遇到真伪遭质疑、货源紧张等一系列问题。奢侈品电商夹在奢侈品品牌和消费者中间，两头不讨好。而供应链一旦出现问题，试问哪家电商能一直硬撑下去？
　　此外，奢侈品看似价格“高大上”，但利润的大头却属于奢侈品品牌，如果仅仅做为销售商，其实利润非常低。比如此前就有奢侈品品牌在网上开店，但走的就是线上线下统计的魔兽，不会为了走量而低价损伤自家品牌价值。同样，不管奢侈品电商货源以怎样的方式解决，其成本相对来说都非常高。这与网购市场其他细分领域电商的生存模式相悖，一般电商是压低进货价格，加大营销投入，以商品低于线下价格的卖点来获得消费者关注，最终靠走量来谋取利润。而奢侈品电商在营销上的投入也非常巨大，却不能以走量的模式来保证利润，显然是不正常的，结果自然就是无以为继。
　　用户获取难吞噬资金的无底洞
　　供应链断裂是奢侈品电商最头痛的问题，但除此之外，仍有一些加速其崩溃的因素。不管奢侈品已经怎样普及，但购买奢侈品的始终都是高端用户。网购市场一向是得屌丝者得天下，要想在网购用户中筛选出高端用户，对于奢侈品电商来说是一向巨大的投入。用户不会自己寻找网购奢侈品的入口，奢侈品电商只能从营销手段入手，以巨额资金做铺垫，吸引用户进入。
　　在随后，鉴于高端用户的品味，奢侈品电商还必须有着比其他品类电商更严格的运营模式，以此提高高端用户的重复购买率。这是一个长期的积累过程，在这个过程中，资金是最重要因素。数千万乃至上亿美元的资金往往只能支持很短的时间，资金的无底洞得不到满足，奢侈品电商的坍塌就近在眼前。

　　奢侈品的消费群体其实很特殊，并不能以常规视角去对待。对他们来说，价格不是影响购买的决定性因素。他们所享受的是购买过程中所享受到的服务，以及使用奢侈品的高贵感。奢侈品电商目前依然只是套用其他电商的运营模式，并不能给这些高端用户高大上的服务，又如何俘虏他们的心？
　　转换思维尚有一线生机
　　供应链断裂、没有高大上的用户体验、资金链岌岌可危……奢侈品电商看起来似乎已经没有支撑生存下去的理由。不过换个角度考虑，穷则变，变则通，正是在这样的绝境，才有可能真正爆发出自己的能力。奢侈品电商要想败中求胜，就必须转换自己的思维，加速转型升级，并真正从用户体验出发。
　　奢侈品电商不能单纯地认为自己就是销售奢侈品的平台，将奢侈品简单地当成一种商品。而是要努力将奢侈品才售售中、售后过程转化为高大上的服务，带给高端用户不低于实体店的享受。更加要有自己的特色，不能像现在这样千篇一律，要时刻带给用户新鲜感受。如果依旧没有起色，那奢侈品电商只能趁早转型。
　　目前已经有一些奢侈品电商开始向全品类平台转型，此前一直叫好不叫座的走秀网就是其中之一。走秀网与一般的全品类电商还有所不同，它利用自己在奢侈品领域的积累，获得eBay、韩国最大综合在线购物平台Gmarket、美国潮电商KarmaLoop三家平台商在内的50家左右的品牌或平台授权，成为海外电商平台的服务解决方案提供商。这对当前陷入迷茫的奢侈品电商来说，不失为一条新的途径。当然，走秀网的新模式不一定适合所有奢侈品电商。但只要从自身优势出发，就能够走出单一奢侈品平台的困境，发现一个不一样的未来。

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