未来零售畅想：用有情怀的科技武装零售业

      你的车得到了你语音的命令，很快就连接上全球汽车云中心，经过云计算调度中心的精密计算，由于每一条车道也是联网的，云调度中心对每条车道的实时路况了如指掌，它帮你选择了一路没有红灯的最佳线路。

      看看今天订阅的零售业新闻和朋友们微博上的分享，看看早上微信朋友圈每个好友的摄影作品、生活琐事和心灵鸡汤，顺便赞了一个闺密儿子的照片，回复了同事和朋友在微博、微信上的问题。

      快到银泰了，银泰百货主管给你的3D汽车屏幕发来了问候语和一个欢迎按钮，你用手挥舞了一下空气，打开了这个欢迎按钮，很快银泰根据您出发前的购物清单和过去您的购物偏好，推荐了一个新的建议清单，2瓶香水，3条裙子、4双鞋、5件上衣。你播放了所有裙子的3D T台秀，你挑了2件;你从四双鞋里面，也挑了2双，放进了购物车，立即就通过绑定好的信用卡，完成了移动支付，单就买好了。你把其中中意的某条裙子、2件上衣和你一直在抹的香奈儿香水订阅到您的个人商店里，决定到店后再仔细看看。很快你的汽车微信响了，有15个朋友，对你刚订阅那瓶香奈儿香水赞了一下。你妈妈说，说还是你那条白色裙子好看。你心里基本有数了。

      由于你是VIP，你到达银泰百货门口时，负责接待你的机器人小姐Roly，迎上前来，告诉你，刚才你选好的东西，已给你准备好了，她牵着你的手，带你上到5楼的贵宾室，请你去试一下。

      创新的思维和组织

      最后，我想强调的是不是说你手握最先进的移动互联网武器，你就肯定能赢。甲午战争中国为什么会失败?没有打过一个胜仗，没有击沉过一艘敌舰。虽然当时我们的军舰是德国制造，装备精良。但我们用陆军思维去指挥海军作战，加上军心涣散，这个注定要失败。

      转型要成功，组织必须先要进行变革或重生。我们需要建立起并联型的多个创新小分队，就像二战时哪些敌后武工队一样，鼓励同时试错(深入敌战区)。但失败是成功之母，我们要学会如何失败的三条法则，如何让每一次失败要小一点(Fail small)，快一点(Fail fast)，早一点(Fail early)。只要有一个小分队找到了路径，在黑暗中点燃了火把，我们大部队都马上跟上去，成功率就上去了。

      雷军说：台风来了，猪也会飞。我们能够顺应移动互联网的大势，成为站在这个风口上的创新猪，遇见最美的零售未来吗?