| 商业不动产项目“残局拯救”专家 |
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 2018年7月17日，总裁赵旭州为甘肃建投控股集团物流园项目进行远程战略指导会议  2018年6月20日，总裁赵旭州为江苏盐城广益来综合体项目进行战略定位汇报会议  2018年5月11日，总裁赵旭州为江苏盐城广益来综合体项目进行战略诊断与指导会议  2018年4月11日，总裁赵旭州为湖南永州物流园用地项目进行定位诊断与战略谋划  2018年3月15日，总裁赵旭州与唐山古冶区区长张雪梅进行特色商业小镇项目战略指导会议  2018年3月14日，总裁赵旭州与清华建筑设计院进行第一城 • 后时尚小镇项目建筑规划设计指导会  2018年2月1日谋划诊断际华国际三五三九鞋厂文创园定位  2018年1月22日谋划指导商丘豫东国际食品城项目  2017年12月28日赵总裁与万达前副总裁陈平进行行业深度探讨与交流  2017年11月19日，总裁赵旭州出席安徽阜阳国际服装城招商发布会并作招商动员演讲  2017年11月4日，总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆富美集团高层领导就富美国际家居建材城2期项目的战略定位召开工作会议并作详细汇报演讲  2017年11月3日，总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆昌吉国家农业科技园区管委会及昌吉农业局、建设局、房管局、财务局等部门重要领导召开园区战略规划会议  2017年11月2日，总裁赵旭州、副总何利鹏考察新疆伊犁新月湾家居建材市场项目并进行战略定位指导  2017年10月31日，总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆伊犁考察亚中国际商贸城大型专业市场项目并进行市场运营系统指导  2017年10月30日，总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆霍尔果斯口岸考察霍尔果斯国际物流园、国际客运中心、南部联检楼等大型不动产项目并进行战略定位指导会谈  2017年10月24日，总裁赵旭州应郴州市鼎成置业有限公司之邀，实地考察智付•星云汇项目并进行战略定位谋划指导  2017年9月23日，湖北十堰金港商谷项目全国招商大会隆重举办，国际国内100余家品牌商赴会参加  2017年9月10日，盛世国际“淄博印象美食城”选铺签约活动火热开展，会上总裁赵旭州为300多商家作了动员演讲  2017年8月8日，集团总裁赵旭州赴广西桂林指导承和集团大型文旅地产项目  2017年7月12日签约昌吉四季鲜产业小镇项目 |
银泰商业CEO陈晓东：极致O2O如何完胜B2C发布时间：2016-4-9 浏览次数：942次 保持7年正增长的银泰商业，眼下的发展在中国零售业具有标杆意义。 首先，银泰商业是一家全国性百货零售企业，未来行业的整合，将不会缺少银泰商业身影。其次，与阿里巴巴的战略合作，使得银泰商业成为中国零售业O2O发展的培育平台，其在未来可能成为中国O2O新商业模式培育的重要支点，并创造零售价值。 由此，在银泰商业2015年年报发布后，商业观察家独家专访公司CEO陈晓东，以期就上述领域答疑解惑。 访谈分为上下两篇。其中，上篇是陈晓东关于中国百货零售业O2O发展路径探讨。下篇则为银泰商业未来图景描绘，以及与阿里巴巴的协同战略思考。 记者：您曾鲜明提出极致的O2O一定完胜B2C，主要理由基于成本端，能分享您的成本测算吗? 陈晓东：目前，B2C电商运营的网上专供款百货商品是肯定没有未来的。以后趋势是同款、同价、同质。 O2O是垂直的商业闭环，与B2C在五个层面有重要区别，并产生成本优势。 1，从百货类商品的过季和库存风险角度看，O2O是线上跟线下一起销售，相比B2C电商分仓模式，百货类商品O2O的过季风险降低了。 2、极致的O2O是同一盘货，因此，流动资金也是同样的，不用额外增加流动资金。 3、O2O的获客成本比B2C低。未来，线下业态店一定是建立在人流比较旺的地点，有聚流能力，流量成本低，他的获客成本明显比B2C低。 4、O2O运营是跟线下店相结合的，线上APP的生存能力强过B2C电商的独立APP。O2O用户粘性明显比B2C有优势。 5、极致的O2O，发展到最后阶段会形成一个订单系统，形成有效分单系统(OPC)。届时，所有线下门店就会变成城市内的渗透仓，物流效率会明显比B2C单仓、分仓运作效率高，物流成本则更低。O2O线下店会遍布全国，每个城市都有“渗透仓”，这些仓是在城市里的，而B2C的仓在郊外。 记者：但从目前看，百货业O2O发展相比其他零售业态，似乎存在更多挑战，主要原因是过去“二房东”模式下，中国百货运营商并不“控货”，这样的模式下，能发展O2O吗? 陈晓东：中国三十年改革开放，零售业飞速发展。导致中国百货业经营者蜕变为“二房东”，甚至“三房东”。行业控货能力低，基本不碰货，缺乏对货品的掌控力。百货业的业务逻辑慢慢变成物业驱动型、资产驱动型。 在这种情况下，行业基本做不成O2O。因为现在O2O的基础能力就是要控货、碰货，才有机会发展。这个状况是要改变的。我们已经率先改变了，银泰商业在4年前就开始尝试单品管理，现在银泰的旗舰店，超过6成商品已实现单品管理，100%控货则是未来发展目标。 今后中国百货业一定会过渡到欧美国家百货业那样，商品销售的4成通过买手体系完成，剩下的货品，百货零售商也会深度参与，而不是联营扣点。 记者：银泰商业在自营和买手业务上，有没有工作进度表? 陈晓东：银泰商业有相关业务规划，但我们并没有要求在某一个时点达到某一个目标。 自营和买手是零售行业发展大趋势，银泰商业也会紧紧追随和尝试，但对这一块业务要谨慎，因为做得不好就会做出一大堆库存。 这块业务利益和风险共存，是一个逐步发展的过程。我们会针对一个品牌、专柜培育，条件成熟了，我们把他转为自营。现在，像我们的集货、西选、意选等都是买手业务。 至于库存风险控制，除了线下商业的传统办法，银泰还有一个很好的工具，就是互联网大数据，比如阿里巴巴各零售平台的交易数据。这个对于银泰商品选款来说，有很强的指导作用，能有效降低库存风险。 记者：有种观点认为，线下零售商能否成功发展O2O业务，一定基于区域市场内的强势竞争地位，您怎么看? 陈晓东：不一定是拥有区域市场优势地位的零售商就能做O2O，而是应该具体到店的经营，店一定要有优势。这家店不管是全国领先，还是区域领先，哪怕是城市领先，都可以“接入”O2O。 “接上”O2O以后，O2O会把线上线下企业的经营优势放大，同时，对于企业的劣势也会放大。如果线下做得很差，O2O救不了你，而且可能还会有负面影响。 记者：银泰商业百货零售业务O2O进展如何? 陈晓东：银泰商业百货业务O2O目前是努力建成一个围绕顾客的垂直闭环。做到会员、服务、商品线上线下打通。 这里面有一个重要环节，实际上，不管有没有O2O、有没有电商，零售行业都要做，就是供应链整合。原来的树型批零结构下，供应链效率有很大提高空间。 因此，整体看，银泰商业百货零售业务O2O未来工作主要在两方面推进，一是互联网技术层面，围绕顾客，把技术做“长”。另一个就是，对供应链做大力度整合。 目前，银泰官网实现B2C和O2O结合运营，对顾客来讲，他们线上线下看到的是同样的商品。 物流配送则采用第三方物流。我们认为社会分工更明晰了，银泰还是集中精力做好一件事就够了，我们做好零售吧。
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