在美国百年老店感受“圣诞经济”新变化

发布时间：2014-12-7 浏览次数：1945次

色彩斑斓的“圣诞橱窗”、一年一度的梅西感恩节大游行……有着150多年历史的美国梅西百货公司与美国人的节日记忆紧密相连。

　　圣诞前夕，记者来到位于纽约曼哈顿海诺德广场的梅西百货商店，这家足足有十层半的百货商店是梅西百货的全美旗舰店，在1902年建成时被誉为“世界上最大的商店”。

　　今年圣诞购物季，梅西商店的促销如火如荼、线上线下的合作紧锣密鼓……梅西百货这样的美国传统零售商正创造着全新的“圣诞经济”。

　　在梅西百货一层，记者看到，无论是化妆品、箱包还是服饰的商区，红底白字的折扣广告随处可见，“折上折”的标签贴满了柜台，不少品牌的收银处排着长队。

　　梅西百货的客服经理托德说，每年的感恩节和圣诞节串起了从十一月到一月初的节日消费，几乎所有的商品都打折，我们在此期间每天接待七八万顾客，全天24小时营业。

　　据了解，加强打折力度和延长营业时间是为了应对电商网站带来的冲击。美国全国零售商联合会最新的报告显示，在今年的购物季期间，预计有44%的美国人在网上购物，商家的在线销售将比去年同期增长8%到11%，达到1050亿美元。

　　对于梅西百货公司来说，每年的购物季是不容错过的销售“盛宴”。梅西百货公司的副总裁吉姆·斯鲁祖斯基在接受记者采访时表示，去年十一月到一月的购物季销售额达到了92亿美元，占全年销售额的33%，其中包括来自全美800家梅西百货商店、梅西百货官网和的销售额，“我们致力于打造一个全方位的购物平台”。

　　与百思买、塔基特等“年轻的”美国连锁零售商一样，梅西百货在官网上推出了“就近取货”的服务。托德介绍说，顾客在网站购物后，可以选择到附近的梅西百货商店取货，商店专门设有“网络取货处”，顾客既能节省运费，又能尽快拿到想要的商品，十分方便。

　　今年起，身处中国的顾客也可以加入到梅西百货的节日消费中。据了解，梅西百货公司与阿里巴巴旗下的支付宝合作，推出面向中国顾客的“海外直购”。顾客点击进入梅西百货的官网后，选择中文版本的网站，便可以使用支付宝完成商品结算，体验支付、物流的“一站式”服务。

　　在梅西百货二层，记者还看到了梅西百货与微信合作的广告牌，顾客可以通过二维码“扫一扫”，关注梅西百货的微信公众平台，获得最新的中文折扣信息。

　　对于不少人来说，圣诞期间和家人一起逛百货商店仍然是不可替代的体验。顾客艾利克斯对记者说，平时50%的购物在网上，但是过节还是会来商场，可以第一时间了解商品的质量，可以跟店员交流，这里的气氛很棒。

　　托德说，尽管现在网购的人很多，但百货商店仍然吸引着人们。“节日期间，我们在商场的布置上花了很多心思，这里有装饰一新的圣诞橱窗，每年举办"给圣诞老人写信"的活动，让大家感觉圣诞老人就在身边。”

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