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2018年5月11日,总裁赵旭州为江苏盐城广益来综合体项目进行战略诊断与指导会议
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2018年4月11日,总裁赵旭州为湖南永州物流园用地项目进行定位诊断与战略谋划
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2018年3月15日,总裁赵旭州与唐山古冶区区长张雪梅进行特色商业小镇项目战略指导会议
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2018年3月14日,总裁赵旭州与清华建筑设计院进行第一城 • 后时尚小镇项目建筑规划设计指导会
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2018年2月1日谋划诊断际华国际三五三九鞋厂文创园定位
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2018年1月22日谋划指导商丘豫东国际食品城项目
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2017年12月28日赵总裁与万达前副总裁陈平进行行业深度探讨与交流
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2017年11月19日,总裁赵旭州出席安徽阜阳国际服装城招商发布会并作招商动员演讲
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2017年11月4日,总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆富美集团高层领导就富美国际家居建材城2期项目的战略定位召开工作会议并作详细汇报演讲
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2017年11月3日,总裁赵旭州、副总何利鹏与新疆昌吉国家农业科技园区管委会及昌吉农业局、建设局、房管局、财务局等部门重要领导召开园区战略规划会议
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2017年11月2日,总裁赵旭州、副总何利鹏考察新疆伊犁新月湾家居建材市场项目并进行战略定位指导
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2017年10月31日,总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆伊犁考察亚中国际商贸城大型专业市场项目并进行市场运营系统指导
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2017年10月30日,总裁赵旭州、副总何利鹏赴新疆霍尔果斯口岸考察霍尔果斯国际物流园、国际客运中心、南部联检楼等大型不动产项目并进行战略定位指导会谈
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2017年10月24日,总裁赵旭州应郴州市鼎成置业有限公司之邀,实地考察智付•星云汇项目并进行战略定位谋划指导
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2017年9月23日,湖北十堰金港商谷项目全国招商大会隆重举办,国际国内100余家品牌商赴会参加
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2017年9月10日,盛世国际“淄博印象美食城”选铺签约活动火热开展,会上总裁赵旭州为300多商家作了动员演讲
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2017年8月8日,集团总裁赵旭州赴广西桂林指导承和集团大型文旅地产项目
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2017年7月12日签约昌吉四季鲜产业小镇项目
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迪士尼CEO罗伯特·艾格:最大的威胁是多变的市场

发布时间:2017-6-19 浏览次数:1022次

  2017年6月16日,这是上海迪士尼开园一周年的时间。迪士尼总裁兼CEO罗伯特·艾格(Robert Iger)再一次来到中国。

  艾格于2005年开始担任迪士尼CEO。在他的任内,他主导了一系列大手笔的收购,包括皮克斯、漫威娱乐和卢卡斯影业。同时他大力推动迪士尼的国际化,其中最重要的一项就是迪士尼乐园在中国的落地。投入五年时间、斥资55亿美元,上海迪士尼乐园在2016年6月16日正式对外开放。

  截至目前为止,上海迪士尼乐园共接待游客超过1100万。与万达集团董事长王健林所期待的“让迪士尼中国10到20年不盈利”不同的是,其已宣布在2017年财年结束时有望实现盈亏平衡。

  艾格表示,上海迪士尼乐园将会继续投入、继续扩大。“我们在这里有一个非常好的开端,但是1100万游客听起来很不错,事实上在中国还只是很小很小的一部分。”他引用迪士尼创始人华特·迪士尼的一句话说:“‘只要世界还有想象力存在,迪士尼将永远不会完工。’这句话在上海也同样适用。”

  此次的中国行,艾格做了三件事。他在6月15日见了上海市市长应勇,之后一天,艾格出席上海迪士尼的周年庆,并在城堡前发表演讲。此外,他还接受了包括《财经》在内的三家中国媒体的专访。在这次采访中,艾格不仅谈了迪士尼在上海的扩建计划、与本土竞争者合作的可能性,还就迪士尼在全球所面临的竞争、威胁,以及未来的投资、收购可能性作出了回应。

  以下为采访摘要:

  关于迪士尼全球:竞争、威胁与收购

  Q: 在由主题娱乐协会(Themed Entertainment Association, TEA)最新发布的一项报告中显示,全球14个迪士尼主题乐园中有13个的客流量在2016年出现下滑。这是什么原因造成的?以及,有什么方法可以提升吗?

  A: 事实上,我并不想评价单一的一个研究报告。我只能说,在衡量任何东西之前,我们充分考虑了盈利性。公司的乐园业务在2016年有盈利,在今年的前两个季度也有盈利,我不能说今年后面的两个季度也能盈利,不过我可以告诉你,这是非常好的一年。有时候我们也在试图管理客流量,因为太多的人会一定程度损害我们客人的体验。我们对定价策略和客流管理都是深思熟虑的。我们当然希望增加游客数量,但这不是我们衡量成功的首要标准。

  Q: 对于迪士尼来说,最大的威胁是什么?

  A: 没错,我们处于一个强有力并且令人羡慕的位置上,但是我们从不自满,这个世界是非常动态的,市场位置也同样充满变数。我们只要想想在中国上海发生了什么,在我第一次来到这里的时候,这个现在是美丽的主题乐园的地方还只是一片农田。中国的变化是世界正在发生巨变的缩影,正因为此,我们需要成为一个有能力快速适应变化的企业。我不能具体告诉你我们的威胁是什么,因为我不想揭示它,而且今天我也不确定我是否已经知道了答案。我能说的是,我们对于拉近和顾客距离的愿望,绝对是非常非常强烈的。

  Q: 能不能评价一下您的管理风格?

  A: 迪士尼创造的所有价值,基本都是源于创造力——富有创造力的想法,以及富有创造力的执行。如果你管理一家这样的公司,即使在我这样的层面上,你首先需要明白的是创造力的重要性,你必须欣赏和尊敬创作的过程和创作者本身,让有创造力的人产生有创造力的想法。另外,创意不是科学,它是一门艺术。它不能仅仅凭借研究和学习就能成功,它更来源于激情、洞见,当然还有耐心。当你管理创意的时候,你必须明白这一点。

  Q: 迪士尼是一个多元化的企业,如何看待多元和专注?两者的优势和劣势是什么?

  A: 我们认为我们自己非常多元化,因为我们有很多不一样的业务在全球,包括电影、电视、消费产品和主题乐园。我想说,在今天的世界,拥有让世界范围的人们喜爱的IP可以带来非常大的优势。这真是一个巨大的竞争优势、巨大的战略性价值。作为一个企业,如果我们希望成就更多,我们需要和消费者有更加直接而亲密的关系,那么技术显然是实现这一目标的手段之一。

  Q: 亚马逊等科技巨头已经开始进入电影市场,这对你们会形成威胁吗?迪士尼是否考虑收购互联网企业?

  A: 在电影市场一直都有很多的竞争,今天的竞争可能更多。但是我们非常独特,这是为什么我们聚焦在品牌的塑造上。过去的几年,我们曾经有想过投资互联网公司,但这不意味着我们马上要这么做。无论如何,我现在都不能说。

  Q: 如果让您掌管苹果公司的内容业务,您会怎么做?

  A: 我本身就在苹果的董事会。我总是被要求列举全世界我最尊敬的公司,苹果总是名列前茅,但是我的观点是带有偏见的,因为我是董事会成员。

  Q: 有传闻说苹果讲要收购迪士尼,这是真的吗?

  A: 我不能对此作出评价。

  关于迪士尼中国:成绩、扩建与合作

  Q: 上海迪士尼开园一周年,在这一年中您感到最骄傲的是什么?感到不足甚至有些失望的是什么?

  A:我们对创造娱乐体验非常有信心,但是当我们进入一个新的国家,比创造娱乐体验更重要的事情是——创造有文化关联度的娱乐体验,同时对当地文化和当地审美有高度的敏感。我非常骄傲,这一年的经历证明迪士尼建造了有文化关联性的娱乐体验。

  幸运的是,我们没有犯大的错误。不过有一些是我们学到的,比如我们花了很多时间去筛选食物清单,我们小心翼翼地挑选符合中国口味、健康、有优质食材来源的食物,但是我们不知道当人们来到上海迪士尼时到底需要什么,所以我们一步步改进。现在你们所看到的食物和我们开园的时候已经有了很大不同,我们更好地了解了本地消费者的口味。

  Q: 您昨天见到了上海市市长应勇,你们聊了什么?有没有什么是可以和我们分享的?

  A: 这是我第一次见这位市长,18年以来我已经见过了七位市长。我们做了深入的沟通。我向他更新了我们最新的数据——上海迪士尼的游客数已经突破1100万。我们谈论了这是一个多么伟大的胜利,以及迪士尼和上海申迪有限公司、迪士尼和上海、迪士尼和中国的友好合作关系。我们还聊了扩建的可能性。但最重要的是,我们互相分享了满足感和喜悦。

  Q: 1100万游客对于迪士尼来说意味着什么?

  A: 游客的数量反映了中国人有多么喜爱迪士尼乐园,特别是上海迪士尼乐园。建造之初,我们就确定了要建造一座“原汁原味迪士尼、别具一格中国风”的迪士尼。我们知道中国人会热爱迪士尼,但我们同样希望上海迪士尼是中国的迪士尼,中国人可以为此感到骄傲。

  Q: 在此前的年报电话会议上,您曾表示上海迪士尼乐园有望在2017财年接近实现盈亏平衡,取得这个早期成功的原因是什么?

  A: 我今天可以在这里自信地说,情况属实。如果说原因的话,我认为是我们在合适的地方、合适的时间建造了合适的项目,这些都组成了这段不可思议的旅程。

  Q:上海迪士尼乐园对于迪士尼来说,究竟能产生什么样的价值?

  A: 我们相信一个成功的迪士尼乐园在中国,会增加人们对迪士尼的认识、尊敬和欣赏。不仅仅是迪士尼的品牌,更是迪士尼所塑造的故事、人物形象,以及迪士尼的历史。我希望上海迪士尼乐园能成为迪士尼品牌形象的建造者,我们相信事实已经是这样了。

  Q: 上海迪士尼乐园还有扩建计划吗?

  A: 可以确定的是,我们在内部与合作伙伴已经有过很多讨论,我昨天也和市长沟通了我们的想法——将要继续投入,继续扩大。我们在这里有一个非常好的开端,但是1100万游客听起来很不错,事实上在中国还只是很小很小的一部分。我今天会在城堡前面发表演讲,我要引用华特迪士尼说过的一句话:“只要世界还有想象力存在,迪士尼将永远不会完工。”这句话在上海也同样适用。

  Q: 您怎么看待迪士尼与中国本土主题乐园的关系?有合作计划吗?

  A: 我们和其他的主题公园没有任何关系,我们也没有和他们合作的计划。我们知道在中国有很多的主题公园,我们尊重他们。我们知道这里存在竞争,甚至未来竞争会更加激烈。但是,我们非常独特。我不认为在中国有哪一个主题乐园像我们这样,拥有这么大的面积、建造得如此复杂以及高质量。但最重要的是,这是迪士尼。我们带来了我们的故事和我们塑造的角色,这是我们如此成功的一部分原因。我们没有和其他人合作的需要和意愿,这不代表我不尊重他们。他们有他们的生意,我们有我们的。

  Q: 如果您可以问我们的读者一个问题,您想问什么?

  A: 我想知道,他们有没有来过上海迪士尼?哪个项目给了他们最好的体验?有没有什么是缺失的(他们希望有但我们还没有提供)?我们已经做了很多的调研,我知道什么受欢迎,他们喜欢在哪儿吃东西,但是我想知道更多。中国人非常善于表达他们的观点

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