宗庆后反思娃哈哈业绩下滑：谣言导致的损失不计其数

发布时间：2017-1-8 浏览次数：1441次

　　2016年年底，央视二套《对话》栏目播出了名为“聚焦实体经济，为中国实业代言”的节目，邀请了宗庆后、董明珠等名企领导人在同一场合对话。期间，宗庆后除了谈及实体经济外，还回应了包括娃哈哈销售下滑、宗馥莉接班等多个话题。    

　　关于业绩下滑，宗庆后做出了反思，并归纳出了娃哈哈十大下滑原因，食品人看看哪条你最感同身受？

　　1 销售下降

　　在十个原因中，宗庆后将首要原因归结为经销商的成本在增加。成本上升导致销售积极性在下降，销售也在下降。宗庆后这样说，“租金成本贵了，人工资本也贵了，运输成本也贵了。零售商要求的价差更高了，所以公司要增加一些高附加值的产品。我始终说，销售要解决谁人给你卖的问题，谁人买的问题。”他说，前一个问题是利益问题，卖你的产品不赚钱谁给你卖。

　　实体经济衰退、网购的兴起无疑给传统企业带来了巨大的挑战，而增加的各种税费、租金、人力成本都不是网购可以相比较的。如何推动实体经济的发展，不只是娃哈哈和宗庆后面临的困境，更是整个国民经济发展所要解决的问题。

　　2 网络谣言的负面影响

　　营养快线、爽歪歪“风干”后变成“凝胶”？“饮料导致白血病”？“饮料含肉毒杆菌”？据娃哈哈集团对新浪微博、腾讯微信等自媒体平台的监测，上述谣言从2014年以来累计已发现近30000条，转载及浏览量超过1.7亿次，给娃哈哈造成损失超过20亿元。

　　因为网络谣言流传广且迅速，很容易给企业乃至整个行业都带来不利的影响。不仅是娃哈哈，像方便面等产品，每年因为谣言导致的销量减少带来的损失不计其数。

　　3 人口由农村向城市转移

　　娃哈哈是一个发展了几十年的大企业，相比其他企业，因为强大的联销体经销网络，在农村及三四线城市的销售渠道已经布局的非常完善，在一些大城市，反倒没有小品牌更容易拓展新渠道，譬如小型超市、连锁便利店等。

　　而随着我国城市化的进程，农村人口不断向城市转移，娃哈哈的线下渠道也需要进一步拓展。

　　4 在售产品种类过多，缺少大单品

　　娃哈哈官网显示，包括饮品、休闲食品、方便食品、酒水、乳制品、保健品在内，现在旗下拥有十四个大系列产品。

　　曾经，娃哈哈也创造出纯净水、AD钙奶、营养快线、营养液、莲子八宝粥等爆品，可是随着品牌的老化和创新不足，这些爆品的优势没有能够延续，而被其他企业的同类产品渐渐赶超。

　　5 新品开发没有规划

　　谈到新品的开发，小编就不得不说娃哈哈一次非常失败的新产品推广规划。启力是娃哈哈于2012年3月重磅推出的一款牛磺酸功能饮料，娃哈哈在当时利用自身的经销体系优势全面布局，并且还冠名了当时最热门的综艺节目“中国好声音”。

　　启力含有牛磺酸、左旋肉碱、D -氨基葡萄糖盐酸盐、肌醇、B族维生素群等七大营养群，作为新兴的功能饮料非常有优势。但是娃哈哈对产品却定位错误，定价6.5元甚至超过了当时占据功能饮料主要市场的红牛，并且在宣传中的“经常开车，常备启力；标本兼顾；正宗保健功能饮品；喝启力不伤身；七大营养出击、增强免疫力”等过于罗列，无法给消费者记忆点。自推出后销量一直不温不火，不但没能和红牛抢夺市场，还被后来推出的乐虎和东鹏特饮超越。

　　6 媒介环境日新月异

　　娃哈哈虽然是最早做广告的企业之一，但当下媒体形式五花八门，传统媒体没落，新媒体崛起，娃哈哈还没有完全适应这种变化。

　　7 消费观念转变巨大

　　主力消费人群更替换代，对90、00后而言，包装是首先考量的要素，其次是品牌概念是否打动人心，再次是产品的口感、口味是否适合。

　　8 市场开发深度不够，且不均衡

　　娃哈哈很多产品都是区域畅销单品。因为市场开发深度不够，娃哈哈不少产品尽管市场潜力很大，却仍旧没能做起来。

　　9 销售高层指挥不当

　　前娃哈哈销售老总指挥不当，乱开客户，把大客户变成小客户，因为利差变小，经销商销售不积极，终端订货量降低。

　　10 厂商关系和谐度降低，销售团队管理不善

　　娃哈哈部分市场厂商关系不和谐。部分市场存在销售人员欺骗经销商，或经销商欺骗销售人员的情况。而且部分销售人员纪律性差，工作不积极。

　　不过宗庆后也乐观的表示，虽然业绩有所下滑，但是再次反弹也没有什么大的问题。“我这个人心态比较好，碰到困难、碰到周折，过去就是了。”

　　2017年，娃哈哈重磅推出了十多款新品，雄心勃勃地收复失地，能否成功就让我们拭目以待。

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