工作之外的联想高管都什么样？

发布时间：2015-7-24 浏览次数：1089次

探讨当下联想的战略转型，不能不涉及联想人尤其联想元老的精神气质。业界人称中关村教父的联想创始人柳传志以老成持重、深谙商道闻名，他不仅为联想31年来披荆斩棘终成全球标杆呕心沥血居功至伟，更因独具胸怀及人格魅力，为企业带出了一众低调而擅打胜仗的职业经理人，此即未来联想能否成为百年老店的根基。不难发现，台面上的联想高管多深藏不露，鲜见个性化表达。在公司人角色之外，他们私下到底什么样？看《联想涅槃》作者李鸿谷讲述的几个小故事。
创业元老再出发
2013年10月，联想的GLT（编者注：全球领导团队）会议在巴塞罗那举行。当时我与刘军约好，春节前他得闲我们小聚，喝点小酒，听他讲讲非工作的传奇或八卦。可是，那个新年，刘军甚至都是第一次没能在家过年，去硅谷宣布并购摩托罗拉，再赴芝加哥见摩托罗拉员工……问起来，联想的员工都说：刘军，他现在是真忙！摩托的事儿，确实够他忙一阵。
再见到他，已是一年之后。2014年的联想GLT会议在新加坡举行，在第三天的晚宴上，我们终于坐在一张桌子上了。在等餐的过程中，刘军招手叫来服务员，要了一道有醋、酱油与橄榄油，还加点盐与胡椒的味碟。他熟练地撕开桌上的硬面包，沾着味碟津津有味地吃了起来。看见我们好奇的眼神，他想起来解释说：“那年我去美国进修，吃遍了他们所有的面包，发现这个味碟太好了，你可以吃出饺子味。”把面包吃出饺子味，这是真正的中国胃。
未来的摩托罗拉有什么发展的思路？我们的问题很宏大。在饭桌上，这样的问题，其实不容易形成讨论的界面，好在刘军自有化解之术。他问我和我年轻的同事：“你们觉得我们买下摩托罗拉后，未来是用摩托罗拉的品牌，还是继续用联想的品牌呢？”我的答案是至少两个品牌并行吧，就像Think与Lenovo双品牌一样。可我的同事却觉得摩托罗拉品牌没有那么重要了，对更年轻的一代，它并没有形成记忆。
刘军说，“是的，像我们这个年纪，是从小看日本电视机长大的。那个时候，如果是国产电视机，经常出雪花点，要去用手拍拍才恢复。所以，我们对国产品牌基本的印象是有疑问的。在我们的记忆深处，我们更相信洋品牌。但新一代，特别是85后真的变了，他们没有我们的经历，更没有我们的包袱……”
作为记者，还算对联想有足够了解的记者，离开新加坡鱼尾狮旁那间海边餐厅，我不免感概：超越自己既有的经验，并意识到自己偏好的来源，刘军的“迭代”更新，真是足够快速。这确实是创业者心态，清空既有，重新上阵。
我们到新加坡的第一天，与联想团队集队活动，坐在大巴车上。付军华告诉我：过去联想是T模式与R模式，这次会议讨论最多的是I模式——以互联网为载体，交易型向经营用户转变的关系型。这是一个挺复杂，是内部人才能够理解的叙述格式。
周庆彤跟我分享了他对小米粉丝经济的研究心得，他一步一步，层层递进地分析小米……我跟他感叹：“四大业务集团年初刚刚成立，联想也刚刚完成从运作型往产品型公司过渡，一年不到，现在联想又要转向用户体验主导了。”
这个任务，谁来突破？陈旭东。
抵达新加坡当天，吃过晚饭我们就与陈旭东相约见面。一周之前，联想宣布他离开中国区与亚太新兴市场总裁之位，来领导以互联网逻辑来组织的联想新公司，刘军与贺志强是这家新公司的联想董事长，陈旭东是CEO，从头来过，重新创业。我问他：“元庆用了多少时间来说服你？”他说：“说服了两次，一次3分钟，一次10分钟。我自己对这事有兴趣，不需要说服。”
一年之前，陈旭东在联想率先成立数字营销团队；之后又推出互联网创业平台“新板凳”——白欲立在这里重新找到了创业热情，2014年7月，由白欲立领导的新板凳发布智能眼镜、智能空气净化器与智能路由器三款新品，迅速引爆市场。对互联网思维与互联网企业，陈旭东有着深入地思考。在这次新加坡GLT上，他向联想团队分享了他的思索：
“首先，互联网公司总体上占了上风，无论是投资者，还是普通人，都认为互联网公司更有前途，更加关注他们。而对传统企业，关注程度越来越低。互联网企业正在渗透到人们生活的方方面面，挑战着传统企业的生存空间。相比互联网公司的攻势，大多数传统企业更像是处于守势，试图去保护原有的领地不被侵犯，但却只能眼睁睁地看着领地逐渐被侵蚀；一小部分公司已经发现了问题，要去变革，却要付出巨大的代价。第二，互联网公司总体上在做着更为正确的事情，研究客户，快速响应客户的需求（和变化），积累用户的喜爱度，这些都是基础的竞争力；所以互联网公司会变得越来越强大。而传统企业关注的是企业内部流程，财务指标，这些更像是结果；没有人去关注如何达成这些结果，和互联网公司相比，竞争力肯定会持续下降。第三，互联网公司的员工每天都在创新，充满着活力；每天都在思考客户的需求，客户的体验。检验他们工作成效的，是客户的支持率。传统企业的员工，每天都在自己的流程中奔命，重复着以往的工作，没有激情；不清楚，甚至不关心自己做的事情，是否有利于企业能够获取更多的客户，只要老板满意就行。第四，互联网公司通常都有很好的平台，可以支持业务的销售，因此绝大多数人都集中在产品开发上。而开发产品的团队都非常精干：产品经理+ 4~5名开发人员+ 1~2名设计人员+4~5名测试人员。每个产品团队投入不大，但同时铺开的团队多。每个团队几乎可以100%按照自己的思路去发展，效率非常高。但最后是否成功，要自己负责，要看客户买谁的帐。哪个团队取得成功，就把资源集中过来把它做大。传统企业还遵循着严格的等级制度，许多事情要层层审批、汇报，效率低下。事情是否成功，似乎取决于领导的英明决策。而多数领导现在都远离市场，远离互联网，不可能有太英明的决策。”
想清楚了两种企业的差别，陈旭东剩下的就是去改变了。他重新创业，领导“神奇工场”的互联网企业，无人意外。这是联想“元老创业”的第三例。
在新加坡我跟老贺聊起联想的元老创业，我问他：“旭东之后，谁会是下一个创业者？”他想了想：“应当轮到乔健了吧！”我怔了一下，明白他在开玩笑，我们都哈哈大笑。联想GLT会议，是乔健操持的项目，她正忙着，没有时间听到我们的玩笑话。
陈旭东空出来的位置——中国区与亚太新兴市场总裁，中国区由联想负责大客户的童夫尧接任，而亚太新兴市场，则由Ken（黄建恒）接任。他俩直接向兰奇汇报。写作联想这本书，我集中使用的时间，差不多可以算从2013年巴塞罗那的GLT会议开始，一年之后，在新加坡的新一届GLT，元老在创业、新人在接班，一切生机勃勃。
在新加坡，我还跟Arthur（魏江雷）喝了一顿酒，不是他熟悉的红酒，而是啤酒。2014年年底，他选择离开联想，去了新浪网，由硬件企业进入软件公司，一个大跨界。
生活中的杨元庆
在去新加坡之前，杨元庆开通了自己的微博，并将微信的朋友圈扩大。在跟我联上微信朋友圈的第一天，我直接提出要求：可否将你给18岁儿子写的信传我一份，我想用在书里面？未料，他迅即回复：没问题。
这本书、这个故事的主角当然是杨元庆。但是，从内心里讲，他并不乐意出任这个主角。他的拒绝很间接，他说：我的生活就是工作，记录工作就记录了我。因而，他将他工作之外的那一部分生活全然关闭。他那一代人，我能够理解，隐忍与退让，不出风头，是教育的结果，但又化为本能。很偶然，我听说在他儿子18岁时，他用笔一个字一个字写了一封信……这是一个天赐的机会。在我的想象里，在这样的父子情深里，与其说他是写给18岁的儿子，不如说更包含了他对自己18岁的一次回忆与审视。那么，我们由现在穿越到杨元庆的18岁，他会有着怎样的初心？

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